- Welche Leistungen sind im relax M Paket enthalten?
- Für eine detaillierte Übersicht der im Tarif relax M enthaltenen Leistungen klicken Sie bitte hier.
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- Ist im Paketpreis bereits eine Domain enthalten?
- Ja, im monatlichen Preis ist bereits eine .de-Domain enthalten! Sofern Sie sich bei der Bestellung Ihres Pakets für eine andere TopLevel-Domain entscheiden sollten (z.B .info oder .ws), so können Sie selbstverständlich zu einem späteren Zeitpunkt noch Ihre .de-Domain ohne Extra-Kosten hinzubestellen!
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- Gibt es eine Mindestlaufzeit bei dem Paket relax M?
- Die Mindestvertragslaufzeit bei den relax Paketen beträgt 12 Monate.
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- Wie lange beträgt die Kündigungsfrist bei domain*go?
- Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat zum Ende des Abrechnungszeitraums.
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- Können im Paket relax M mehrere Domains verwaltet werden?
- Ja, im relax M Tarif, können bis zu 2 Domains verwaltet werden.
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- Können für alle Domains eigene Inhalte hinterlegt werden?
- Dies ist selbstverständlich möglich. Alle Domains in einem Auftrag sind voll funktionsfähige Domains, d.h. Sie können für alle Domains eigene Inhalte hinterlegen, E-Mail-Adressen anlegen und weitere Einstellungen vornehmen.
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- Wie viel Speicherplatz steht im relax M Paket zur Verfügung?
- In dem Tarif relax M stehen Ihnen 500 MB an Webspace (Speicherplatz auf dem Server) zur Verfügung.
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- Wie verwalte ich mein Paket?
- Die Verwaltung Ihres Pakets erfolgt über das Kundenmenü / Webinterface. Um sich in das Kundenmenü einzuloggen, klicken Sie bitte hier.
Folgende Daten sind hier einzugeben:
- Domainname oder Auftragsnummer
Geben Sie hier bitte entweder Ihre Auftragsnummer (nicht die Kundennummer) oder Ihren Domainnamen (ohne www) ein.
- Passwort
Tragen Sie hier bitte Ihr selbstgewähltes Kundenmenüpasswort ein.
Sollten Sie das Passwort vergessen haben, so können Sie sich über die Funktion "Passwort vergessen" mit Ihrer Domain und der bei uns in den Stammdaten hinterlegten E-Mail-Adresse das Passwort erneut zukommen lassen.
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- Wie viele E-Mail-Adressen kann ich im relax M Paket einrichten?
- Sie können für alle Domains so viele E-Mail-Adressen einrichten, wie Sie möchten. Die Anzahl ist hierbei nicht begrenzt.
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- Wie groß ist das Postfach eines POP3-/IMAP-Accounts bei domain*go?
-
Die Größe eines POP3-/IMAP-Accounts (E-Mail-Adresse) ist auf 2 GB eingestellt. Dies ist eine fest eingestellte Größe, welche nicht verändert werden kann.
Sollte für Ihr Postfach nur 1 GB zur Verfügung stehen, wurde das Postfach erstellt, als die Postfachgröße noch 1 GB betrug. Um die Größe des Postfachs dann auf 2 GB zu erhöhen, editieren Sie einfach das Postfach: Loggen Sie sich ins Kundenmenü ein und wählen Sie "E-Mail-Adressen". Klicken Sie neben dem betreffenden Postfach auf "editieren" und auf der darauffolgenden Seite auf "Alle Änderungen übernehmen". Die Postfachgröße beträgt dann 2 GB.
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- Kann ich in dem Paket relax M meine E-Mails über Webmail abrufen?
- Ja. Dies ist bei allen Tarifen ab dem Paket relax S möglich.
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- Ist im relax M Paket die Verwendung von PHP5, PHP4 oder Perl möglich?
- Nein, die Verwendung von PHP5, PHP4 oder Perl ist im Paket relax M nicht möglich. Sofern Sie ein Paket benötigen, in dem die Verwendung von PHP5, PHP4 oder Perl möglich ist, empfehlen wir Ihnen alle unsere Tarife ab dem Paket power S.
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- Ist im relax M Paket die Verwendung von MySQL-Datenbanken möglich?
- Nein, die Verwendung von MySQL-Datenbanken ist im Paket relax M nicht möglich. Sofern Sie ein Paket benötigen, in dem die Verwendung von MySQL-Datenbanken möglich ist, empfehlen wir Ihnen unsere Tarife ab power S.
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- Unterstützt das relax M Paket die Microsoft Frontpage Extensions?
- Die MS Frontpage Extensions benötigen leider eine aufwändige serverseitige Konfiguration und stehen daher lediglich im power XL Paket zur Verfügung.
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- Stehen in dem Paket relax M vorgefertigte Skripte zur Verfügung?
- Ja, in all unseren Paketen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, auf von uns vorgefertigte Skripte zurückzugreifen, die Sie einfach und schnell in Ihre Seiten einbinden können.
Ausnahme: relax D
Eine Übersicht und Anleitungen zur Installation der vorgefertigten Skripte finden Sie in Ihrem Kundenmenü unter dem Punkt "Informationen".
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- Kann ich in dem relax M Paket eigene Skripte installieren?
- Nein, das ist erst ab dem Tarif power S möglich (Perl, PHP4 sowie PHP5).
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- Kann ich in dem relax M Paket Zugriffsstatistiken für meine Domain einsehen?
- Im Paket relax M stehen Ihnen die Statistiken light zur Verfügung. Diese geben Ihnen einen kurzen Überblick über die Zugriffe auf Ihre Domain.
Sofern Sie ein Paket mit ausführlichen Zugriffsstatistiken benötigen, so möchten wir Ihnen alle unsere Tarife ab dem Paket power S empfehlen. Hier haben Sie die Möglichkeit, für alle Ihrer Domains umfangreiche Zugriffsstatistiken einzusehen.
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- Kann ich einen passwortgeschützten Bereich für meine Homepage einrichten?
- Nein, in den Tarifen relax D, relax S, relax M und relax L ist die Einrichtung passwortgeschützter Bereiche nicht möglich.
In allen anderen domain*go Tarifen, power S, power M, power L und power XL ist die Einrichtung von passwortgeschützten Bereichen mittels sogenannter .htaccess-Dateien möglich!
Um detaillierte Informationen über die Einrichtung von passwortgeschützten Bereichen zu erhalten, klicken Sie bitte hier.
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- Können meine Domains im relax M Paket über SSL-Verschlüsselung aufgerufen werden?
- Im relax M Paket ist dies leider nicht möglich. Wenn Sie die Möglichkeit wünschen, Ihre Seiten über SSL-Verschlüsselung aufrufen zu können, möchten wir Ihnen gerne unsere power Pakete empfehlen. Ab diesen Paketen ist die SSL-Verschlüsselung möglich.
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- Kann ich auf die Nameservereinstellungen für meine Domains zugreifen?
- Nein, der Zugriff und das Ändern der Nameservereinstellungen ist im relax M Paket nicht möglich. Hierzu benötigen Sie ein power Paket. Dort können Sie einen CNAME-, MX-, A- oder NS-Eintrag für Ihre Domain erstellen. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie auf der Seite "Fragen zum Thema Nameserver".
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